Correos transaccionales en spam: por qué pasa con facturas y confirmaciones
Los correos transaccionales van a spam cuando el dominio no demuestra que son tuyos (falta SPF, DKIM o DMARC), cuando salen del mismo dominio que las campañas de marketing o cuando el contenido parece una promoción. Se soluciona autenticando el dominio, enviando lo transaccional desde un subdominio separado y manteniendo los mensajes cortos y sin publicidad.
Actualizado el 2026-10-04 · Equipo de ROW
Qué hacemos
- Revisamos dominio, remitente y encabezados de un correo real.
- Configuramos SPF, DKIM y DMARC.
- Separamos lo transaccional de lo comercial.
- Revisamos el contenido de tus plantillas.
Preguntas
¿Puedo sumar una promoción en el correo de la factura?
Conviene que no. Si un correo transaccional lleva publicidad, los filtros pueden tratarlo como promoción y eso perjudica la llegada de tus demás correos.